基于客户心理衡量一个好网站的要素-成都软件公司

北京网站建设公司推来客：作为建设网站制作的站长，在评价自己的网站时，往往有两种极端的心理：要么是自卖自夸，要么是“王婆”式的自吹自擂卖瓜”，总觉得自己的网站很好，别人的网站有各种各样的不足，或者对自己的网站总是不满意，经常修改网站，但总觉得不如和其他人一样好。我们都想做一个能被用户认可并给站长带来收益的好网站，但是什么样的网站才算是“好网站”呢？让站长自己的喜好标准来衡量，显然是因为“只因身在这山”，很难得到答案。

因此，站长们需要一个更客观、更现实的衡量标准，而这个标准显然应该是用户的心理和需求。对于网站来说，用户就是消费者，网站就是提供商品或者服务的企业。一个好的网站从另一个角度来说就是一门好生意。如果能够得到消费者的认可并赚钱，这样的生意无疑是成功的。因此，网站用户的心理实际上就是消费者的心理。从消费心理的角度分析用户的需求，无疑可以为站长们提供很多衡量网站好坏的标准。让我们一一道来。消费者鉴别第一关：好网站的真实效用

一般来说，网站的存在有两种定位：为用户提供真正的帮助（包括商品或服务），或者为用户提供娱乐。无论什么样的定位、帮助或乐趣都需要得到消费者的认可。对于一个定位于提供帮助的网站来说，需要提供真实有效的资源或服务，比如各种共享资源，各种在线帮助，这些可以让消费者得到他们所需要的信息，从而使他们能够确定。网站的价值；以娱乐为定位的网站，必须提供相应的网站娱乐功能，或在线互动交流，或在线游戏。只有坚持新鲜、好玩、新奇的真正定位，才能让消费者愿意使用和停留。消费者审美第二关：好网站的外观特性

作为网站服务的消费者，用户到达网站后的第一印象来自于网站的外观特征。这不仅包括网站的设计，还包括页面打开的速度。没有人愿意将时间浪费在一个页面上，响应时间在网站上长达10 秒或更长时间。网站外观应清新、简洁、清晰、明了，并根据用户定位设计有针对性的模板。颜色占主导地位。用户一打开网站就能被网站的外观所吸引，得到站长想要传达的形象和信息是成功留住新访客和用户的开始。消费者享受第三关：好网站的更多惊喜

除了为消费者提供他们期望的服务，作为网站管理者，要想在激烈的同行竞争中抢夺用户资源，只能靠不断给用户带来意想不到的惊喜。一个好的网站必须有自己独特的特点，在满足用户和消费者的需求和心理预期的同时，能够不断创新。例如，可以不定期举办线上有奖活动，增加用户参与度，通过有奖活动给用户惊喜，让他们对网站保持新鲜感，避免用户因长期无聊而流失。通过有奖互动活动，还有结合用户和网站特点开发的其他特色活动和功能，让消费者时刻对网站有更多的期待，提高网站的粘性。消费者感受第四关：好网站的易用性

互联网存在的重要动机和目的就是为了让人们的生活更加便捷。对于网站来说，用户需要和喜欢一个网站的原因也很简单，它能给自己带来帮助或者乐趣。要留住用户，就要让网站具备良好的易用性，让不同地方、不同背景的用户都能快速上手，比如简洁明了的内容导航，清晰的注册、登录和消息交互指引。网站经营者和管理者必须能够站在用户的角度，想用户所想，让消费者能够轻松地在商家中找到自己需要的东西或服务。只有这样的网站才能让用户感受到其简单易用的优势。

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