网络间接市场调研主要是利用网络收集与企业营销网站建设相关的市场、竞争对手、消费者、宏观环境等间接信息。(一)网络间接市场调童的方法

网络间接市场调查一般包括利用搜索引擎收集数据、利用BBS收集数据、利用新闻组收集数据、利用E-mail收集数据等方法。其中，利用搜索引擎收集数据是最重要的信息来源。据统计，截至2009年，全球共有2.34亿个网站，这些网站涵盖的信息包罗万象，无所不在。1.利用搜索引擎收集资料

搜索引擎是利用特定的计算机程序，按照一定的策略收集互联网上的信息，并将这些信息组织、处理后显示给用户，为用户提供检索服务的系统。(1)全文索引。全文索引技术是目前搜索引擎的关键技术，采用该技术的代表公司有谷歌和百度。基本原理是先定义一个词库，然后搜索每个词条在文章中出现的频率和位置，将这些频率和位的信息按照词库的顺序进行汇总，这样在搜索某个词的时候，可以快速准确定位使用公告牌采集数据的词出现的位置。全文搜索引擎根据搜索结果的来源不同可分为两类：和一类有自己的检索程序，俗称“蜘蛛（spider）程序”或“机器人（robot）程序”，可以建立自己的网页数据库，直接搜索结果。它是从自己的数据库中调用的；另一种是租用其他搜索引擎的数据库，按照自定义的格式排列搜索结果，比如Lycos搜索引擎。(2)目录索引。目录索引虽然有搜索功能，但严格意义上不能称之为真正的搜索引擎。它只是按目录分类的网站链接列表。用户完全可以根据分类找到自己想要的信息，而不是依赖关键词进行搜索。目录索引中最具代表性的有雅虎、新浪分类搜索等。(3)元搜索引擎。元搜索引擎在接受用户的查询请求后，同时在多个搜索引擎上进行搜索，并将结果返回给用户。著名的元搜索引擎有InfoSpace、Dogpile和Vivisimo等。在中文元搜索引擎中，代表是Sostar搜索引擎。2.利用BBS收集资料

BBS，又称电子公告牌，是互联网上为网络用户提供公共场所的电子信息服务系统。它可以以多种方式使用。一般可作为留言板、聊天（沙龙）、讨论的场所，也可用于商务。例如发布求职信息、招聘信息等3.利用新闻组收集资料

新闻组（usenet，新闻组）起源于美国北卡罗来纳州，是一种基于网络的计算机组合。这些计算机称为新闻服务器，不同的用户可以通过一些软件链接到新闻服务器，阅读其他人的新闻并参与讨论。新闻组是一个完全互动的超级电子论坛，是任何网络用户相互交流的工具。近年来，随着各种商业广告的泛滥，涌现出一大批纯商业性的讨论组，许多商业机构迅速进入新闻组领域，逐渐失去了非商业化的初衷。大多数人使用新闻组收集信息是为了获取免费信息，或者是为了互相交换免费信息。新闻组类似于BBS，但在新闻组中必须遵守各种网络礼仪和使用规则，避免有可能引起他人反感的行为。4.利用E-mail收集资料

通过电子邮件收集数据既便宜又易于使用。使用E-mail :收集数据有两种方式。第一种是收集外部实体，如客户、供应商、代理商等发送给公司的邮件；二是在一些相关的知名网站上注册邮箱地址。 订阅大量相关电子邮件信息。但在注册时，为避免被垃圾邮件侵入，企业应注意设置垃圾邮件过滤系统。(二)网络间接市场调查的信息来源

间接信息一般包括企业内部信息和企业外部信息两个方面。对于企业内部信息，企业可以根据实际需要进行收集，方式比较简单。由于企业外部信息面广，在网络信息的海洋中很难收集到相关的调查信息。一般情况下，企业可以委托相关专业调查机构进行调查。网络间接市场调研的主要信息来源如下：1.本国政府机构网站

有关政府部门、国际贸易研究机构、国内外贸公司、外贸咨询公司网站，提供更加详细、系统、专业的国际市场信息。2.外国政府网站

世界各国政府都有相应的部门或国家统计机构向企业提供部分或全部营销信息，或提供比公布信息更详细的市场贸易和营销信息。3.图书馆

公共图书馆、高校图书馆以及外贸部门图书馆，可为企业提供各类贸易统计、产品信息等市场信息资料。4.国际组织

联合国、国际贸易中心、国际货币基金组织、世界银行、世界贸易组织等机构均提供权威及时的信息。

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